//unset($_SESSION["candidateId_ref_rgis"]); ?> Recrutement - ALAINE

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Chargé relation client H/F - Mâcon (71)

Réf.

Groupe spécialisé dans la prestation de services en logistique et transport, 1200 collaborateurs, présents sur toute la France, nous recrutons pour notre société commissionnaire de transport international, un(e) Chargé(e) de relation client basé(e) sur notre site de Mâcon (71)

 

Missions : Rattaché(e) au Responsable d’exploitation, vous avez pour principales missions  :

 

- Prendre en charge les demandes clients et faire l’interface avec les Exploitants transports : réception des commandes, intégration des commandes dans le TMS, prise de rendez-vous, suivi des dossiers
- Assurer une communication proactive auprès des clients concernant la prise en charge et le déroulement des transports
- Veiller à la conformité des documents de transport et à leur numérisation au retour de tournée
- Contrôler les tarifs et assurer la gestion et le suivi des demandes de frais
- Identifier les situations de litige et proposer des actions correctives
- Prendre en charge ponctuellement des missions annexes et périphériques à l’activité d’exploitation

 

Avantages :

 

Poste CDI Temps plein, statut Agent de Maitrise,

 

Rémunération mensuelle fixe pour un horaire mensuel forfaitaire de 169 heures + Intéressement annuel + Tickets restaurant + prime de déplacement

Profil :

De formation Bac à Bac+2 Gestion et Administration ou en Transport, une première expérience dans l’environnement transport ou logistique serait un plus,

 

Vous êtes organisé(e), vous faites preuve de dynamisme, de méthode et de rigueur. Vous disposez d’un sens prononcé de la relation client et vous aimez le travail en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office, principalement Excel et TMS).

 

 

Saisissez l’opportunité de rejoindre un Groupe en fort développement impliquant challenges et esprit d’équipe!

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Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Métier : Transport Exploitation
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